售后服務:
為創造名牌企業,提高公司知名度,樹立企業形象,公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神向您鄭重承諾:
一、工程質量承諾:
1、 工程的施工和檢驗均有質量記錄和檢驗資料。
2、 對工程質量的檢驗,我們誠請客戶親臨施工現場,對工程進行全過程、全性能檢查,待工程被確認合格后再撤出工地。
二、工程價格承諾:
1、為了保證工程的可靠性和優良性,工程所需的材料均選用國內或國際優質名牌合格的供應商(除甲方供材料)。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低質量的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、工期的承諾:
1、工程完工期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織現場經驗豐富的工程師、技術人員,力爭滿足客戶需求。
2、工程完工時,我公司向客戶提供下列文件;
① 交工技術資料
② 竣工圖
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如工程出現故障,公司在接到通知后,維修人員在24小時內可到達工程現場并開始維修。
3、 服務原則:工程保修期以合同為根本,在保修期內屬質量原因造成公司將免費維修和更換材料設備。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查客戶使用情況。
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